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因手机太卡，需要重置，已经点击备份，手机照片没有备份上。 图片

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Galaxy A52 5G

2026-02-19 00:18

你好，因为手机太卡了，需要重置一下系统，所以就是使用了手机中的账户与备份。当时点开备份时，我看备份软件的挺多的，而且无论什么手机，照片应该都会备份。当我恢复数据时，照片没有恢复，而且手机里的照片对我很重要。如果备份不了手机中的照片，为啥会显示三星云。而且我以前也重置过这个手机，以前都是可以的，为啥把这个功能取消了，在手机当中备份最重要的就是照片，联系人，微信，反而这些重要的没有，有的就是这些不重要的备份。希望可以把我的照片可以找到。
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